2001, Guide d’entretien auprès de professionnels dans un système d’action public et privé

Guides d’entretien, consommation, organisation, système d’action

Guide d’entretien FRAI

Cabinet de conseil

Anonymat / confidentialité

I.    Introduction / Activités

1.    Pouvez-vous me parler brièvement de l’activité de votre cabinet ?

 

2.    Quelle est votre activité au sein de ce cabinet ?

 

3.    Comment les entreprises font-elles appel à vous ?

  • Ø   Faites-vous de la prospection ?
  • Ø   Que proposez-vous ?

 

4.    Vous faites-vous connaître d’autres organismes que les entreprises elles-mêmes ? (chambre de commerce, chambre des métiers, comptables, etc.) ?

II.   Instruction de dossier FRAI

Si vous le voulez bien, nous allons parler du dossier………………………., que vous avez suivi.

5.    Pouvez-vous me dire comment cette entreprise a fait appel à vous, la première fois ? Comment vous connaissait-elle ?

 

6.    Avez-vous déjà réalisé d’autres prestations pour cette entreprise ?

  • Ø   Lesquelles ? Quand ?
  • Ø   Ces prestations ont-elles bénéficié d’une aide, d’une subvention ?

 

7.    Au sujet du projet ………………, savez-vous comment s’est construit ce projet ?

  • Ø   Qui l’a proposé ?
  • Ø   Comment y avez-vous répondu ?

III. Place de l’aide au conseil

8.    Qui a proposé qu’une aide au conseil soit demandée ?

  • Ø   Connaissiez-vous cette aide ? Comment ?

 

9.    Comment s’est déroulé le montage du dossier de demande de l’aide ?

  • Ø   Qui s’est occupé de monter le dossier ?
  • Ø   Avez-vous donné des conseils, avez-vous aidé au dossier ? Comment ?
  • Ø   Etes-vous intervenu à certaines phases plus spécifiques (montage, instruction, etc.) ?
  • Ø   Qui étaient vos interlocuteurs, qui sont les personnes qui décident d’attribuer l’aide ?
  • Ø   Les connaissiez-vous ? Avez-vous eu des contacts avec eux ? A quelle occasion ?

 

10.  Quelles sont vos relations avec le ministère de l’agriculture ? (DRAF, DDA, etc.)

 

11.  Pouvez-vous me dire ce que vous connaissez des conditions d’attribution de cette aide ?

 

12.  Vous arrive-t-il de la proposer à vos clients ? Pourquoi ?

 

13.  Quelle est la place de cet outil dans vos prestations ?

 

14.  D’après votre expérience, est-ce que cette aide incite effectivement certaines entreprises à recourir à un conseil extérieur ?

  • Ø   Quel type d’entreprises ?
  • Ø   Pour quel type de conseil ?
  • Ø   Cela change-t-il quelque chose dans votre activité ? Dans votre profession ?

 

15.  D’après vous, que faudrait-il modifier, améliorer dans cette aide ?

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